Marketplace referral program adalah program yang memungkinkan pelanggan untuk mengajak orang lain (referal) untuk menggunakan atau membeli produk di marketplace, dan sebagai balasannya akan mendapatkan insentif atau hadiah. Dalam program referral ini, pengguna yang merujuk atau mengajak temannya untuk membeli produk di marketplace akan diberikan diskon, hadiah atau bonus yang disediakan oleh marketplace.
Program referral ini merupakan salah satu strategi marketing yang populer digunakan oleh banyak marketplace untuk menarik lebih banyak pelanggan dan memperluas jangkauan pasar mereka. Dengan mengajak pelanggan untuk memperkenalkan produk mereka ke orang lain, marketplace dapat menghemat biaya pemasaran dan memperluas basis pelanggannya secara organik.
