Ecommerce customer data adalah informasi tentang pelanggan yang diperoleh dari berbagai sumber seperti interaksi dengan website, data transaksi, survei, dan media sosial. Data ini dapat berupa informasi demografis, preferensi produk, riwayat pembelian, riwayat interaksi, dan informasi lainnya yang dapat membantu ecommerce dalam memahami pelanggan dan memberikan pengalaman yang lebih personalisasi dan relevan. Penggunaan data pelanggan yang efektif dapat membantu ecommerce meningkatkan penjualan, memperoleh loyalitas pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
