Ecommerce customer lifetime value atau nilai seumur hidup pelanggan adalah metrik untuk mengukur pendapatan total yang dihasilkan oleh seorang pelanggan selama mereka berbelanja di toko online. CLTV digunakan untuk menentukan nilai pelanggan untuk bisnis dan membantu dalam menentukan strategi pemasaran dan investasi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang menguntungkan.
