Email conversion rate adalah persentase jumlah penerima email yang melakukan tindakan tertentu setelah mengklik tautan dalam email. Tindakan tersebut bisa berupa pembelian produk, pendaftaran, mengunduh file, atau tindakan lain yang diinginkan oleh pengirim email. Email conversion rate merupakan metrik penting dalam email marketing yang digunakan untuk mengukur seberapa efektif kampanye email dalam menghasilkan konversi atau tindakan yang diinginkan.
Email conversion rate dihitung dengan membagi jumlah konversi dengan jumlah pengklik, kemudian dikalikan dengan 100 untuk mendapatkan persentasenya. Semakin tinggi email conversion rate, semakin efektif kampanye email marketing dalam menghasilkan tindakan yang diinginkan dari pelanggan.
