Marketplace loyalty program adalah program yang ditawarkan oleh platform marketplace kepada pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka. Program ini memberikan insentif atau hadiah kepada pelanggan yang telah melakukan pembelian sejumlah tertentu atau yang telah berbelanja di platform marketplace tersebut dalam jangka waktu tertentu. Tujuannya adalah untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian lebih banyak di masa depan.
