Shopee Chat adalah fitur pesan instan yang disediakan oleh Shopee untuk memungkinkan pembeli dan penjual berkomunikasi secara langsung di dalam platform Shopee. Fitur ini memungkinkan pembeli dan penjual untuk saling berinteraksi dan bertukar informasi seputar transaksi, seperti pengiriman produk, status pesanan, dan lain-lain.
Melalui Shopee Chat, pembeli dan penjual dapat saling berkomunikasi secara mudah dan efisien, sehingga dapat mempercepat proses transaksi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, Shopee Chat juga memiliki fitur yang memungkinkan pengguna untuk melampirkan gambar dan video, yang dapat membantu dalam menjelaskan atau memperlihatkan produk yang dijual secara lebih jelas.
Fitur Shopee Chat juga memiliki beberapa keamanan, seperti pesan yang dienkripsi, untuk melindungi privasi pengguna. Pengguna juga dapat melaporkan atau memblokir pengguna yang tidak diinginkan atau melakukan tindakan yang merugikan.
Shopee Chat dapat diakses melalui aplikasi Shopee di smartphone atau melalui website Shopee di komputer.
