Berikut adalah beberapa cara untuk melakukan e-commerce upselling:
Tampilkan produk yang lebih mahal: Saat pelanggan sedang menelusuri produk yang lebih murah, tampilkan produk yang lebih mahal dengan spesifikasi atau merek yang lebih baik pada halaman produk.
Berikan opsi upgrade: Berikan opsi upgrade ke versi yang lebih baik atau premium dari produk yang sedang dilihat pelanggan. Misalnya, jika pelanggan membeli laptop dengan spesifikasi standar, tawarkan opsi untuk meningkatkan RAM atau SSD.
Tawarkan paket bundle: Buat paket bundle yang menawarkan beberapa produk dengan harga yang lebih tinggi daripada membeli produk secara terpisah. Ini dapat membantu meningkatkan nilai keranjang belanja dan mendorong pelanggan untuk membeli produk tambahan.
Berikan diskon: Tawarkan diskon untuk produk yang lebih mahal saat pelanggan membeli produk dengan harga yang lebih rendah. Hal ini dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal dan meningkatkan nilai transaksi.
Berikan rekomendasi produk: Tampilkan produk terkait atau produk premium pada halaman checkout. Hal ini dapat membantu mendorong pelanggan untuk membeli produk tambahan sebelum menyelesaikan transaksi.
Penting untuk diingat bahwa e-commerce upselling harus dilakukan dengan hati-hati dan tidak memaksa pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal. Selalu berikan pilihan yang jelas dan transparan untuk pelanggan dan pastikan untuk memberikan nilai tambah yang jelas untuk produk yang lebih mahal.
