Sebagai salah satu fitur pemasaran di Tokopedia, email marketing memungkinkan penjual untuk mengirimkan email promosi kepada pelanggan yang telah terdaftar dan memberikan izin untuk menerima email dari toko online tersebut. Berikut adalah beberapa cara untuk menggunakan Tokopedia email marketing:
Membangun daftar email pelanggan: Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki daftar email pelanggan yang valid dan up-to-date. Caranya adalah dengan memberikan opsi berlangganan newsletter atau email promosi saat pelanggan melakukan transaksi atau saat mereka mengunjungi toko Anda.
Membuat email yang menarik: Email yang baik harus menarik perhatian pelanggan dan memberikan nilai tambah bagi mereka. Pastikan untuk menggunakan judul yang menarik, isi pesan yang jelas, dan tampilan yang menarik.
Menyesuaikan email: Jika memungkinkan, cobalah untuk menyesuaikan email untuk setiap pelanggan. Misalnya, dengan menyebutkan nama pelanggan atau menyarankan produk yang relevan dengan riwayat pembelian mereka.
Mengukur hasil kampanye email: Anda harus terus memantau metrik seperti open rate, click-through rate, dan konversi untuk mengetahui seberapa efektif kampanye email Anda.
Tidak spamming: Pastikan untuk hanya mengirim email kepada pelanggan yang memberikan izin dan memberikan opsi unsubscribe jika pelanggan ingin berhenti menerima email dari toko Anda.
Dalam mengirim email promosi, pastikan bahwa email tersebut relevan dan bermanfaat bagi pelanggan. Jangan hanya fokus pada penjualan, tetapi juga berikan informasi yang bermanfaat seperti tips atau panduan penggunaan produk. Dengan begitu, pelanggan akan lebih tertarik untuk membuka dan membaca email promosi Anda.
