Bagaimana cara melakukan analisis customer journey pada ecommerce?
Untuk melakukan analisis customer journey pada ecommerce, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut: Tentukan tujuan: Langkah pertama dalam menganalisis customer journey adalah menentukan tujuan Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, meningkatkan loyalitas pelanggan, atau meningkatkan kesadaran merek? Setelah Anda mengetahui tujuan Anda, Anda dapat menentukan metrik yang akan Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan Anda. Identifikasi pelanggan: […]
Bagaimana cara melakukan analisis customer journey pada ecommerce? Read More »