marketplace review management

Marketplace review management adalah proses mengelola ulasan produk atau merek di platform marketplace. Hal ini meliputi pengumpulan ulasan, pemantauan ulasan, dan respons terhadap ulasan dari pelanggan. Dalam marketplace review management, penjual perlu memantau ulasan produk mereka secara teratur untuk mengetahui masalah atau keluhan yang mungkin muncul dari pelanggan. Penjual juga perlu merespons ulasan dengan cepat […]