Untuk meningkatkan customer acquisition pada ecommerce, ada beberapa strategi yang dapat dilakukan:
Meningkatkan visibilitas: Pastikan toko online Anda mudah ditemukan oleh calon konsumen, baik melalui mesin pencari seperti Google, iklan online, maupun melalui media sosial. Perluasan jangkauan pemasaran melalui pemasaran lintas channel juga bisa dilakukan.
Memberikan penawaran menarik: Berikan penawaran menarik dan spesial bagi konsumen baru, seperti diskon khusus, voucher belanja, atau cashback pada pembelian pertama.
Menjalin kerjasama dengan influencer: Kerjasama dengan influencer atau selebgram dapat membantu memperkenalkan produk Anda kepada audiens yang lebih besar dan membangun kepercayaan.
Memberikan pelayanan yang baik: Memberikan pelayanan yang baik dan responsif dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand Anda dan memotivasi mereka untuk merekomendasikan toko online Anda kepada orang lain.
Mengoptimalkan customer experience: Mengoptimalkan customer experience dengan memperhatikan kebutuhan konsumen, menawarkan produk berkualitas dan harga yang wajar, serta memberikan kemudahan dalam pembayaran dan pengiriman akan membantu meningkatkan customer acquisition.
