Ecommerce customer acquisition atau akuisisi pelanggan ecommerce adalah proses mendapatkan pelanggan baru untuk toko online atau bisnis ecommerce melalui berbagai strategi pemasaran dan promosi. Tujuan akuisisi pelanggan adalah untuk meningkatkan basis pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Hal ini penting karena semakin banyak pelanggan yang dimiliki, semakin besar pula potensi penjualan dan keuntungan. Strategi akuisisi pelanggan dapat mencakup iklan, email marketing, SEO, dan media sosial.
